Условия оплаты, возврата и отмены заказа
Последнее обновление: 9 октября 2026 года. · 2026-10-12-v1
1. Общие положения
Настоящие условия определяют порядок заказа, оплаты, возврата и отмены товаров и услуг ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ФОНДА «РАЙЗ» (ИНН 08298635, юридический адрес: ул. Арама Хачатряна 3, Арабкир, Ереван 0033, Армения) через сайт pay.risefoundation.am.
Применяются условия, относящиеся к выбранным товарам, услугам и пожертвованию. Эта версия применяется к новым заказам после её публикации. Для прежних заказов сохраняются принятые условия. Обязательные права по закону не ограничиваются.
2. Способы оплаты
Оплата разовая, банковской картой на платёжной странице Инекобанка. Фонд не хранит полный номер карты и код безопасности. Он получает данные операции, необходимые для подтверждения, учёта и возврата платежа.
3. Цены
До оплаты указываются наименования, описания, количество, цены, скидки, выбранная доставка и пожертвование. Суммы указаны в армянских драмах. Цены продажи включают применимые налоги.
Доставка и получение
Книги доставляются только по Еревану в течение 3 рабочих дней после успешной оплаты. Стоимость доставки показывается до оформления заказа. Книги можно забрать в Formula Hub по адресу: Ереван, ул. Алабяна, 65/5. До оплаты позвоните по номеру +374 93 509 659, чтобы согласовать время получения.
Конкурс проходит 16–29 ноября 2026 года. Данные для доступа к платформе отправляются на указанный вами электронный адрес после подтверждения оплаты, а для регистраций, оформленных до 16 ноября 2026 года, — до этой даты. В дни проведения конкурса участник может в любое удобное время войти на платформу и пройти конкурс. Если письмо не придёт, проверьте папку «Спам», затем свяжитесь с фондом.
Для Bebras Online 2026 стоимость составляет 3,000 драмов по 15 октября включительно (скидка 50%), 4,500 драмов с 16 по 31 октября (скидка 25%) и 6,000 драмов с 1 ноября. Сроки указаны по ереванскому времени. Неоплаченный заказ не сохраняет прежнюю цену. Скидка 500 драмов по действующей партнёрской ссылке вычитается из стоимости, действующей при оплате.
4. Фискальный чек
Электронный фискальный чек за товары и услуги предоставляется по требованиям законодательства Армении. Добровольное безвозмездное пожертвование не включается в чек как продажа и отдельно указывается в подтверждении оплаты.
5. Условия возврата
Законные права потребителя применяются к физическим лицам, покупающим вне предпринимательской или профессиональной деятельности. Отказ без объяснения причин, требования по недостаткам и расторжение договора услуг — разные основания с разными условиями и сроками.
5.1. Книги
Печатные книги надлежащего качества входят в предусмотренные законом исключения из возврата без объяснения причин. Для заказов по этой версии мы не предоставляем дополнительную добровольную гарантию возврата после получения только из-за изменения решения. Ранее обещанные условия возврата сохраняются для прежних заказов.
Исключение не ограничивает законные требования по повреждённым, некачественным, неверно доставленным или недоставленным товарам. Сумма возврата и расходы на доставку определяются правовым основанием требования и принятыми условиями заказа.
Если книга получена повреждённой или некомплектной либо доставлен не тот товар, расходы на обратную отправку также несёт фонд. В этом случае напишите на info@risefoundation.am, указав номер заказа.
5.2. Плата за участие в конкурсе Bebras
Потребитель, приобретающий услугу участия дистанционно, может отказаться от договора в установленном законом порядке в течение 14 дней после его заключения. Если закон требует более длительного срока, применяется этот срок.
После оплаты мы начнём оказание услуги регистрации. Оплата, создание аккаунта, отправка доступа или сам факт участия не означают полного надлежащего оказания услуги или утраты прав. Исключение при полном исполнении применяется только при всех законных условиях, включая согласие на начало услуги и предварительное уведомление об утрате права на отказ. Права по недостаткам или неоказанию услуги сохраняются.
После 14 дней потребитель также может расторгнуть договор услуг по закону. Учитываются фактически оказанные услуги и обоснованные убытки, подлежащие возмещению по закону. Вся плата не удерживается автоматически лишь из-за истечения 14 дней. Для удержаний предоставляются расчёт и основания.
Если конкурс отменяется фондом, плата за участие возвращается полностью независимо от сроков.
При предусмотренном законом 14-дневном отказе от дистанционного договора возврат производится в течение 14 дней с получения уведомления. Для иных требований действуют соответствующие законные сроки, включая более короткие. Ожидание внутреннего согласования не переносит начало срока. Возврат выполняется исходным способом оплаты либо иным законным способом с вашего согласия. Банковская обработка не устраняет обязанность возврата.
6. Отмена заказа
Порядок отмены не ограничивает законные права на отказ, расторжение договора или требования по недостаткам.
Заказ книги можно отменить до отправки или передачи вам с возвратом стоимости неисполненной части и её невыполненной доставки.
Отмена участия рассматривается по законным основаниям отказа или расторжения договора услуг, в том числе после 14 дней.
Напишите на info@risefoundation.am, указав номер заказа или иные достаточные данные для его поиска и соответствующую часть. Каждое участие, товар и пожертвование рассматриваются отдельно. Отмена одной части автоматически не отменяет остальные.
7. Информационные сообщения
Фонд может направлять на указанный вами адрес электронной почты информацию о предложениях образовательного фонда «РАЙЗ» — новых книгах, курсах и конкурсах, а также о возможности регистрации на них.
Такие сообщения отправляются только с вашего согласия, которое вы даёте, отметив отдельный пункт при оформлении заказа. Согласие необязательно: без него вы также можете свободно оформить заказ и участвовать в конкурсе.
Каждое такое письмо содержит ссылку для отказа от рассылки. Вы также можете в любой момент написать на info@risefoundation.am. После отказа информационные сообщения больше не отправляются. Письма, касающиеся вашего заказа, — подтверждение оплаты, фискальный чек и информация о доставке — продолжают приходить, так как они являются частью сделки.
8. Срок хранения данных
Контактные данные и сведения о заказе хранятся в объёме и в течение срока, необходимых для исполнения заказа, рассмотрения требований и обязательного учёта. Идентифицирующие данные участников используются для проведения конкурса, предоставления результатов и исправлений. Затем сохраняются только данные для конкретной законной цели. История конкурса сама по себе не оправдывает бессрочное хранение.
Вы можете в любое время запросить удаление данных, написав на info@risefoundation.am. При необходимости мы проверяем вашу личность и рассматриваем запрос в сроки, установленные законодательством Армении. Если отзыв согласия требует удаления и другого законного основания для хранения нет, мы прекращаем обработку и уничтожаем данные в течение десяти рабочих дней, следующих за днём получения отзыва, и уведомляем вас в течение трёх рабочих дней после уничтожения. Если закон устанавливает более короткие сроки, применяются они.
Исключение составляют записи, требуемые бухгалтерским и налоговым законодательством, — фискальные чеки и данные о продажах. Они хранятся в установленный законом срок и не подлежат удалению до его истечения. После запроса на удаление они больше не используются ни для каких иных целей.
За участников младше 16 лет необходимое согласие на обработку данных даёт законный представитель; участники от 16 лет подтверждают его лично. Статус учителя или другого плательщика сам по себе не предоставляет полномочий представителя. Согласие на обработку данных и способность заключать платный договор — разные вопросы. Выбор публикации результатов отдельный и не охватывает фото или видео. Для «Бебрас» это согласие касается участников, набравших высокий балл: с согласия их имя, школа, класс и результат могут быть опубликованы на bebras.am.
9. Пожертвования
Пожертвование фонду — это добровольный платёж в поддержку образовательных программ фонда. Сумму определяет жертвователь, и взамен пожертвования товары или услуги не предоставляются.
Отмечая соответствующее поле, вы подтверждаете намерение сделать добровольное пожертвование выбранной суммы на цель, указанную до оплаты. Выбор сохраняется с заказом.
Пожертвование не является продажей, поэтому фискальный чек на него не выдаётся. Если пожертвование оплачено вместе с покупкой в одном заказе, в фискальном чеке отражается только покупка, а пожертвование указывается в письме с подтверждением оплаты. Если пожертвование совершено по ошибке, напишите на info@risefoundation.am, указав номер заказа.
Пожертвование на определённую цель учитывается и используется по этой цели. Если это становится невозможно, использование для другой цели требует предусмотренного законом согласия или иного правового основания. Молчание не является согласием. Требования по ошибочным, повторным или неразрешённым списаниям рассматриваются отдельно и не отклоняются лишь из-за названия платежа пожертвованием.
10. Контакты
По любым вопросам вы можете обратиться: