Անձնական և քարտային տվյալների գաղտնիության քաղաքականություն

Վերջին թարմացումը՝ 2026 թ. հոկտեմբերի 12։

Այս քաղաքականությունը նկարագրում է, թե ինչպես է pay.risefoundation.am-ը («ՌԱՅԶ» ԿՐԹԱԿԱՆ ՀԻՄՆԱԴՐԱՄ, ՀՎՀՀ՝ 08298635, իրավաբանական հասցե՝ Արամ Խաչատրյան փողոց 3, Արաբկիր, Երևան 0033, Հայաստան) հավաքում, օգտագործում և պաշտպանում այցելուների ու գնորդների անձնական և վճարային տվյալները։

Քարտային տվյալներ

Քարտի ամբողջական համարը և անվտանգության կոդը մուտքագրվում են Ինեկոբանկի վճարման էջում և չեն պահվում հիմնադրամի համակարգում։ Հիմնադրամը կարող է ստանալ գործարքի հղումը, գումարը, կարգավիճակը և բանկի տրամադրած սահմանափակ վճարային տվյալները, օրինակ՝ քողարկված քարտի համարը՝ վճարումը հաստատելու, հաշվառելու և վերադարձնելու համար։

Հավաքագրվող տվյալներ

Հավաքում ենք ձեր անունը և էլեկտրոնային հասցեն, անհրաժեշտության դեպքում՝ հեռախոսահամարը, իսկ առաքում ընտրելիս՝ հասցեն։ Գրանցման համար հավաքում ենք մասնակցի անունը, դպրոցը, դասարանը, տարիքային խումբը և կապի տվյալները։ Պահում ենք համաձայնություն տվողի անունը, իրավասությունը, ծանուցման տարբերակը և ժամանակը, ինչպես նաև հրապարակման առանձին ընտրությունը։ Նվիրատվության դեպքում պահում ենք նաև ձեր նշումը և անվան հրապարակման նախընտրությունը, եթե դրանք տրամադրել եք։

Նպատակ

Հավաքագրված տվյալներն օգտագործվում են պատվերը մշակելու, ՀԴՄ կտրոն տրամադրելու, առաքումը կազմակերպելու և գնորդի հետ կապ հաստատելու նպատակով։

Ձեր առանձին համաձայնությամբ՝ նաև հիմնադրամի առաջարկների մասին տեղեկացնելու նպատակով՝ նոր գրքեր, դասընթացներ և մրցույթներ, ինչպես նաև դրանց գրանցվելու հնարավորություն։ Այս համաձայնությունը տրվում է պատվերի ձևակերպման պահին՝ առանձին նշում կատարելով, պարտադիր չէ, և կարող է ցանկացած պահի հետ վերցվել՝ նամակի հղումով կամ info@risefoundation.am հասցեով։ Տե՛ս նաև վճարման պայմանները։

Անձնական տվյալները չենք վաճառում։ Անունները, կոնտակտային տվյալները, երեխաների պատասխանները և պատվերի հասանելիության գաղտնի հղումները չենք փոխանցում գովազդային կամ մարքեթինգային ծառայություններին։ Երբ Google Ads-ի չափումը միացված է, Google-ը ստանում է միայն ստորև՝ համապատասխան բաժնում նկարագրված սահմանափակ տվյալները։

Անավարտ պատվերի հիշեցումներ

Եթե պահպանված պատվերի վճարումը չի ավարտվել, կարող ենք ուղարկել մինչև երեք հիշեցում՝ 2 ժամ անց, 3-րդ և 7-րդ օրերին։ Յուրաքանչյուր նամակից կարող եք դադարեցնել հիշեցումները։ Մեկ ամիս անց նոր հրավեր կարող ենք ուղարկել միայն նորություններ և առաջարկներ ստանալու ձեր առանձին համաձայնությամբ։

Մրցույթի մասնակիցների տվյալները

Մինչև 16 տարեկան մասնակցի տվյալների մշակման համար անհրաժեշտ համաձայնությունը տալիս է նրա օրինական ներկայացուցիչը, իսկ 16 տարին լրացած մասնակիցը՝ անձամբ։ Ուսուցիչ կամ այլ վճարող լինելն ինքնին ներկայացուցչի իրավասությունը չի տալիս։ Տվյալների վերաբերյալ համաձայնությունը և վճարովի պայմանագիր կնքելու իրավասությունը տարբեր հարցեր են։ Արդյունքների հրապարակման ընտրությունը առանձին է և չի ընդգրկում լուսանկարների կամ տեսանյութերի հրապարակումը։ Մրցույթի համար անհրաժեշտ տվյալները փոխանցվում են ViLLe հարթակին՝ ստորև նկարագրված կարգով։ Պատվերի նամակներն ուղարկվում են տրամադրված կապի հասցեին։ Տվյալները չեն վաճառվում։ Բեբրասի դեպքում այս համաձայնությունը վերաբերում է բարձր միավոր ստացած մասնակիցներին․ համաձայնության առկայությամբ նրանց անունը, դպրոցը, դասարանը և արդյունքը կարող են հրապարակվել bebras.am-ում։

Մասնակցի անունը, դպրոցը և դասարանը օգտագործվում են մրցույթը կազմակերպելու և արդյունքները տրամադրելու համար։ Նույնականացվող տվյալները պահվում են միայն մրցույթի, արդյունքների, ուղղումների և այլ հստակ օրինական նպատակների համար անհրաժեշտ ծավալով ու ժամկետով։ Տվյալները փոխանցվում են ViLLe հարթակին, իսկ պատասխաններն ու արդյունքներն օգտագործվում են BeLLE հետազոտությունում՝ գաղտնիության քաղաքականությունում նկարագրված պայմաններով։ Գրանցում ենք նաև տարիքային խումբը, համաձայնություն տվող անձի անունը, իրավասությունը, ծանուցման տարբերակը և համաձայնության ժամանակը։ Մանրամասները՝

Տվյալների փոխանցումը երրորդ անձանց

Վճարումը հաստատելու համար անհրաժեշտ նվազագույն տվյալները փոխանցվում են Ինեկոբանկին։ Օրենքով սահմանված կարգով վաճառքի տվյալները փոխանցվում են ՀՀ ՊԵԿ՝ էլեկտրոնային ՀԴՄ համակարգի միջոցով։ Մրցույթն ինքնին անցկացվում է ViLLe հարթակում, որը տրամադրում է Ֆինլանդիայի Տուրկուի համալսարանի Ուսումնական վերլուծության հետազոտական ինստիտուտը (TRILA)․ մասնակցի անունը, դպրոցը և դասարանը փոխանցվում են այնտեղ՝ հաշիվ բացելու համար, և ViLLe-ն պահպանում է հարթակի տվյալները վերջին մուտքից հետո հինգ տարի։ Մրցույթի պատասխաններն ու արդյունքները օգտագործվում են նաև BeLLE գիտական հետազոտության մեջ, որի տվյալների վերահսկողը Տուրկուի համալսարանն է՝ հանրային շահի գիտական հետազոտության հիմքով․ այդ տվյալները պահվում են ծրագրի ավարտից հետո տասը տարի և կարող են կեղծանվանված ձևով տրամադրվել ծրագրի հետազոտողներին։ Երբ Google Ads-ի չափումը միացված է, Google-ին փոխանցվող տվյալները նկարագրված են ստորև՝ առանձին բաժնում։ Անձնական տվյալները չենք վաճառում։

Microsoft Azure-ը հյուրընկալում է կայքը և տվյալների պահոցը։ Azure Communication Services-ին փոխանցվում են ստացողի էլեկտրոնային հասցեն և գործարքային նամակի բովանդակությունը, ներառյալ պատվերի կամ ՀԴՄ կտրոնի տվյալները և կցորդները՝ նամակն ուղարկելու համար։ Գործարկման տեխնիկական ախտորոշման տվյալները մշակվում են նաև Microsoft Azure-ում։

• ViLLe-ի գաղտնիության ծանուցում
• BeLLE հետազոտության գաղտնիության ծանուցում

Հարթակի տվյալների վերաբերյալ հարցերով գրեք նաև մեզ. մենք կհամակարգենք հարցումը՝ ըստ կիրառելի դերերի և պայմանագրերի։ Թուրքուի համալսարանի տվյալների պաշտպանության պատասխանատու՝ dpo@utu.fi

Քուքիներ

Կայքն օգտագործում է իր cookie-ները՝ լեզուն հիշելու և այցելությունները վերլուծելու համար։ Պատահական նույնացուցիչը ճանաչում է նույն դիտարկիչից վերադարձող այցելությունները։ Ստորև նկարագրված տարածաշրջանային կարգավորմամբ կարող են օգտագործվել նաև Google-ի գովազդի չափման cookie-ներ։ Չափումն անջատելը չի ազդում գրանցման կամ վճարման վրա։

Վերլուծությունը միացված լինելու դեպքում պատահական դիտարկիչի և այցի նույնացուցիչները պահվում են մինչև 400 օր։ 30 րոպե անգործությունից հետո սկսվում է նոր այց։ Գնման ստեղծման պահին նույնացուցիչները կարող են կապվել պատվերի և ցուցադրված էջի տարբերակի հետ՝ գրանցման, գրքերի վաճառքի, վճարման և վերադարձի արդյունքները չափելու համար։ Այս կապը նույնպես ջնջվում է 400 օր անց․ ֆինանսական փաստաթղթերը պահպանվում են իրենց առանձին կանոններով։ Այցելությունների պատմությունում չենք պահում անունները, լրացված դաշտերի արժեքները կամ քարտի տվյալները։ Դպրոցի որոնումների առանձին տվյալները նկարագրված են ստորև։

Վերլուծության պատմությունը պահում է դիտարկիչի ու այցի պատահական նույնացուցիչները, իրադարձությունների ժամանակը, լեզուն, ուղղորդող Rise ծրագիրը և էջերի ու գործողությունների սահմանված տեսակները։ Գրանցվում է տվյալների մուտքագրման կամ վճարման քայլի կատարման փաստը՝ առանց անունները կամ դաշտերի բովանդակությունը պահելու։ Այս կեղծանվանված պատմությունը կապում է կրկնվող այցերը և հասանելի է լիազորված ադմինիստրատորներին։ Իրադարձությունները պահվում են 400 օր, ապա հեռացվում են նախատեսված ամենօրյա մաքրմամբ։ Պատվերի հետ նույնացուցիչների ժամանակավոր կապը նկարագրված է վերևում։ Ուղղորդող ծրագրի և արշավի անվանումները կարող են պահվել պատվերի հետ՝ դրա հաշվառման նպատակներով։

Վերլուծությունը միացված լինելու դեպքում առանձին պահում ենք նաև դպրոցի որոնման վերջին ձևակերպումը, ցուցադրված առաջարկների քանակը, լեզուն և որոնման արդյունքը։ Սա օգնում է դպրոցներն ավելի հեշտ գտնել։ Գրառումները չունեն ծնողի, մասնակցի, դիտարկիչի, այցի կամ պատվերի նույնացուցիչ և պահվում են 30 օր՝ ամենօրյա մաքրմամբ։ Երկար կամ ակնհայտ կոնտակտային տվյալներ պարունակող մուտքերը չենք գրանցում։ Վերլուծությունն անջատելիս հետագա հավաքագրումը դադարում է։

Առաջին մուտքի առանձին թխուկը մինչև 400 օր պահում է տվյալ դիտարկիչով մեզ առաջին անգամ գտնելու աղբյուրը՝ առանց ժամկետը երկարացնելու։ Այն կարող է ներառել ուղղորդող կայքի դոմենը և հղման մեջ նշված գովազդային աղբյուրի, միջոցի ու արշավի անվանումները։ Կրկնվող այցերը չեն փոխում սկզբնական աղբյուրը։ Ամբողջ ուղղորդող URL-ը և գովազդային սեղմման նույնացուցիչները չենք պահում։ Այս տվյալները նաև ավելացվում են վերը նկարագրված կեղծանվանված իրադարձություններին և պահպանվում դրանց 400-օրյա ժամկետով։ Վերլուծությունն անջատելիս այս թխուկը հեռացվում է, և հետագա հավաքագրումը դադարեցվում է։ Չգրանցված սկզբնական աղբյուրը նշվում է որպես անհայտ։

Երբ այցելությունների վերլուծությունը միացված է, սերվերը հարցման IP հասցեն ժամանակավորապես օգտագործում է տեղական DB-IP IP to City Lite բազայում մոտավոր երկիրը, մարզը կամ տարածաշրջանը և քաղաքը որոշելու համար։ IP հասցեն չի ուղարկվում տեղադրության արտաքին ծառայության և չի պահպանվում վերլուծության գրառումներում։ Պահվում են միայն ստացված մոտավոր տեղադրության անվանումները՝ վերը նկարագրված կեղծանվանված իրադարձությունների հետ և նույն 400-օրյա ժամկետով։ GPS կոորդինատներ կամ ճշգրիտ հասցե չենք հավաքում։ VPN-ը, միջնորդ սերվերը, բջջային կապը կամ բազայի անճշտությունը կարող են տալ սխալ կամ անհայտ տեղադրություն։ Վերլուծությունն անջատելիս հետագա տեղադրության հավաքագրումը նույնպես դադարում է։

Եթե չափումը միացված է, հրապարակման հղման աղբյուրի, միջոցի, արշավի և ոչ պարտադիր հրապարակման (utm_content) ընդհանուր պիտակները պահում ենք առանձին՝ դիտարկիչում մինչև 400 օր։ Դրանք կարող են պատվերին վերագրվել վերջին պիտակավորված մուտքից 30 օրվա ընթացքում։ Ուղիղ վերադարձը չի երկարացնում ժամկետը։ Պատվերը ստեղծելիս պահում ենք այդ պահին գործող պիտակներն ու մուտքի ժամը և, երբ հասանելի են, դիտարկիչի ու այցի պատահական նույնացուցիչները՝ հաստատված վճարումներն ու վերադարձները հրապարակումների հետ համեմատելու համար։ Հետագա մուտքերը չեն փոխում ստեղծված պատվերի վերագրումը կամ առաջին աղբյուրը։ Այս չափման տվյալները պահվում են մինչև 400 օր և հեռացվում են չափումից հրաժարվելիս՝ ֆինանսական գրառումները պահպանելով։ Պիտակները պետք է նկարագրեն ընդհանուր հրապարակումներ, ոչ մարդկանց. անհատական գովազդային click ID-ներ կամ ամբողջական հասցեներ չենք պահում։

Հրավերի հղումով անցնելիս պահում ենք պաշտպանված կոդը մինչև 30 օր՝ մրցույթի վերջնաժամկետով սահմանափակված։ Այն օգտագործվում է գրանցման հրավիրողին որոշելու համար։ Հրավերի և պարգևի գրառումները պահվում են պատվերից առանձին և չեն ջնջվում վերլուծությունն անջատելիս։ Հղման բացումների կամընտիր չափումները հետևում են վերլուծության ընտրությանը։

Մոտավոր տեղադրության տվյալների աղբյուր՝ DB-IP IP to City Lite · CC BY 4.0.

Google Ads-ի կամավոր չափում

Երբ չափումը միացված է, Google Ads-ի միջոցով գովազդային անցումները կապում ենք ավարտված գրանցումների, ընդունված դիմումների և վճարված պատվերների հետ։ Google-ը ստանում է գովազդային նույնացուցիչներ և դիտարկիչի տեխնիկական տվյալներ, ներառյալ իր ծառայությանը միանալու համար օգտագործվող IP հասցեն։ Մենք ուղարկում ենք միայն իրադարձության տեսակը և կրկնակի հաշվառումը կանխող ոչ գաղտնի հղման համարը․ անուններ, էլ․ հասցեներ, հեռախոսահամարներ, երեխաների պատասխաններ կամ պատվերի հասանելիության գաղտնի հղումներ չենք ուղարկում։ Անհատականացված գովազդն ու ընդլայնված փոխակերպումներն անջատված են։ Google-ը կարող է տվյալները մշակել Հայաստանից դուրս՝ իր գաղտնիության քաղաքականության համաձայն։

Հայաստանից ճանաչված այցելությունների համար Google Ads-ի չափումը միացվում է ինքնաշխատ, եթե այն չեք անջատել։ Այլ վայրերից այցելությունների դեպքում, կամ երբ վայրը հնարավոր չէ որոշել, չափումն անջատված է, մինչև չափահաս այցելուն թույլատրի այն։ Նախկին մերժումը միշտ անջատված է պահում չափումը։ Ձեր ընտրությունն անկախ է գնման պայմանների ընդունումից և չի ազդում գրանցման կամ վճարման վրա։ Այն կարող եք փոխել այս գաղտնիության էջում՝ ստորև։ Ձեր կատարած ընտրությունը հիշվում է մինչև 180 օր և ընդհանուր է risefoundation.am-ի ու pay.risefoundation.am-ի համար։ Մյուս ծրագրերի կայքերում ընտրությունները պահպանվում են առանձին։

Meta-ի գովազդի չափում

Meta Pixel-ն օգնում է Facebook-ի և Instagram-ի գովազդները կապել ավարտված գնումների հետ։ Միացված լինելու դեպքում Meta-ն ստանում է գովազդային սեղմման և դիտարկչի նույնացուցիչներ, տեխնիկական տվյալներ՝ ներառյալ IP հասցեն, գնման փաստը, վճարված գումարը, արժույթը և կրկնակի հաշվարկը կանխող ոչ գաղտնի նույնացուցիչ։ Pixel-ը գործում է առանձին էջում և հասանելիություն չունի վճարման ձևին։ Մենք չենք փոխանցում անուններ, կոնտակտային տվյալներ, երեխաների պատասխաններ կամ պատվերի գաղտնի հղումներ։ Ավտոմատ իրադարձությունների հավաքումն ու կոնտակտային տվյալներով ընդլայնված համադրումն անջատված են։ Meta-ն տվյալները կարող է մշակել Հայաստանից դուրս՝ իր գաղտնիության քաղաքականության համաձայն։

Meta-ի համար գործում է վերը նշված տարածաշրջանային կարգավորումը։ Ստորև կարող եք անջատել երկու մատակարարների չափումը։ Հայաստանից դուրս կամ երբ վայրը հնարավոր չէ որոշել, Meta-ի չափումն անջատված է, մինչև այստեղ թույլատրեք այն․ միայն Google-ի համար տրված նախկին թույլտվությունը չի միացնում Meta-ն։ Նախկին մերժումը միշտ գերակայում է։ Կրկնակի հաշվարկը կանխելու համար ոչ գաղտնի գնման նույնացուցիչները պահվում են դիտարկչում։ Յոթ օրից հին գրառումները հեռացվում են հաջորդ չափվող գնման ժամանակ։

Meta-ի գաղտնիության քաղաքականություն

Google-ի գաղտնիության քաղաքականություն

Պահպանում

Կապի և պատվերի տվյալները պահվում են պատվերը կատարելու, դրա վերաբերյալ պահանջները լուծելու և օրենքով պարտադիր հաշվառման համար անհրաժեշտ ծավալով ու ժամկետով։ Մասնակիցների նույնականացվող տվյալներն օգտագործվում են մրցույթը կազմակերպելու, արդյունքները տրամադրելու և ուղղման հարցերը լուծելու համար։ Դրանից հետո պահպանվում են միայն հստակ օրինական նպատակի համար անհրաժեշտ տվյալները։ Մրցույթի պատմությունը ինքնին անժամկետ պահպանման հիմք չէ։ Կամավոր նորությունների համար կապի տվյալների օգտագործումը դադարեցվում է այդ համաձայնությունը հետ վերցնելուց հետո։

Հիմնադրամի մոտ պահվող տվյալների ջնջում կարող եք պահանջել ցանկացած պահի՝ գրելով info@risefoundation.am։ Անհրաժեշտության դեպքում ճշտում ենք ձեր ինքնությունը և հարցումը կատարում ՀՀ օրենքով պահանջվող ժամկետներում։ Երբ համաձայնությունը հետ վերցնելու հետևանքով տվյալները պետք է ջնջվեն և պահպանման այլ օրինական հիմք չկա, դադարեցնում ենք մշակումը և ոչնչացնում տվյալները հետկանչը ստանալու օրվան հաջորդող տասը աշխատանքային օրվա ընթացքում, ապա ձեզ տեղեկացնում ոչնչացումից հետո երեք աշխատանքային օրվա ընթացքում։ Օրենքով նախատեսված ավելի կարճ ժամկետները պահպանվում են։ ViLLe հարթակում արդեն տեղադրված կամ BeLLE հետազոտության մեջ օգտագործվող տվյալների համար գործում են նաև այդ ծառայությունների սեփական ծանուցումները, և գիտական հետազոտության կանոնները կարող են սահմանափակել ջնջումը․ մենք հարցումները համակարգում ենք այդ ծառայությունների հետ՝ ըստ կիրառելի դերերի և պայմանագրերի։

Հաշվապահական և հարկային օրենսդրությամբ պահանջվող գրառումները՝ ՀԴՄ կտրոնները և վաճառքի տվյալները, պահպանվում են օրենքով սահմանված ժամկետում և ջնջման ենթակա չեն մինչև այդ ժամկետի լրանալը։ Ջնջման հարցումից հետո դրանք այլևս չեն օգտագործվում որևէ այլ նպատակով, ներառյալ տեղեկատվական հաղորդագրությունների ուղարկումը։

Եթե խնդրել եք տեղեկացնել հաջորդ տարվա մրցույթի մասին, ձեր էլ. հասցեն և (եթե տվել եք) հեռախոսահամարը պահվում են միայն այդ մեկ ծանուցումն ուղարկելու համար՝ առավելագույնը 18 ամիս, որից հետո ջնջվում են ինքնաշխատ։ Ցանկացած պահի կարող եք հեռացվել ցանկից՝ մեր նամակի հղումով կամ info@risefoundation.am հասցեին գրելով։ Այս ցանկը չի օգտագործվում այլ նպատակով և չի փոխանցվում երրորդ անձանց։

Պատվերի հղման հասանելիություն

Պատվերի հղումը անձնական է․ այն ունեցողը կարող է տեսնել պատվերի տվյալները։ Նոր և վերաթողարկված հղումների հասանելիության սովորական ժամկետը 365 օր է։ Անվտանգության նպատակով հղումը կարող է չեղարկվել ավելի վաղ։ Ժամկետի ավարտը չի ջնջում պատվերը և չի փոխում վճարումը կամ ձեր իրավունքները։ Նոր հղման համար կապվեք info@risefoundation.am հասցեով․ նախ կստուգենք գնորդի ինքնությունը և պատվերի պատկանելությունը։

Ձեր իրավունքները

Կարող եք տեղեկություններ պահանջել այն մասին, թե ձեր վերաբերյալ ինչ անձնական տվյալներ ենք պահում, ինչու և ինչպես ենք դրանք օգտագործում, որտեղից են ստացվել, ում են փոխանցվում և որքան են պահվում։ Կարող եք պահանջել ծանոթանալ ձեր տվյալներին և ուղղել դրանք, ինչպես նաև օրենքով նախատեսված դեպքերում ուղեփակել կամ ջնջել ոչ ճշգրիտ, հնացած, անօրինական ճանապարհով ստացված կամ նշված նպատակի համար այլևս ոչ անհրաժեշտ տվյալները։

Եթե մշակումը հիմնված է ձեր համաձայնության վրա, կարող եք այն հետ վերցնել։ Հնարավոր է՝ անհրաժեշտ լինի ստուգել ձեր ինքնությունը կամ ձեր անունից հանդես եկող ներկայացուցչի լիազորությունը։ Տվյալների վերաբերյալ ձեր իրավունքներն իրականացնելու համար գրեք՝ info@risefoundation.am

Եթե կարծում եք, որ ձեր անձնական տվյալների մշակմամբ խախտվել են ձեր իրավունքները, կարող եք բողոք ներկայացնել ՀՀ անձնական տվյալների պաշտպանության գործակալություն կամ դիմել դատարան։

Կապ

Անձնական տվյալների վերաբերյալ հարցերով կարող եք դիմել՝ info@risefoundation.am